Ouderportaal

Aantal keer bekeken: 963, Laatst gewijzigd: dinsdag, 02 juli 2019

Via het portaal kunt u als ouder(s) van kinderen 0-12 jaar:

  • Uw afspraken inzien en wijzigen;
  • U kunt de groeicurve van uw kinderen inzien en zelf groeigegevens toevoegen.
  • Als ouder(s) kunt u de door ons geregistreerde vaccinaties zien en de ontwikkeling van uw kind(eren) bekijken.
  • Ook kunt u de conclusies en adviezen van de contactmomenten nalezen.
  • Uw eigen contactgegevens en voorkeuren kunt u bewerken, bijvoorbeeld of u afspraakherinneringen wilt ontvangen.

Wij hebben voor u veel gestelde vragen op een rij gezet.
Staat uw vraag er niet tussen?
Dan kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Centrum op: 088 - 254 23 84

Veel gestelde vragen over het Ouderportaal

Wie kan er inloggen?

Wie kan er inloggen?

Het Ouderportaal is bestemd voor ouders met kinderen tot 12 jaar.
U logt in met uw DigiD. Heeft u geen DigiD? Via deze link gaat u naar DigiD aanvragen.

Waarom komen de gegevens in een Ouderportaal?

Waarom komen de gegevens in een Ouderportaal?

Volgens de Wet Clientenrechten moeten wij u vanaf 1 juli 2020 ervoor zorgen dat u snel en gemakkelijk uw dossier kunt bekijken. Binnen de Jeugdgezondheidszorg hebben wij er voor gekozen om dit via een Ouderportaal te doen.

Wat kan ik allemaal met dit Ouderportaal doen?

Wat kan ik allemaal met dit Ouderportaal doen?

U kunt afspraken verzetten, (delen van) het dossier van uw kind(eren) inzien, contactgegevens wijzigen en ook aangeven wat voor soort berichten u van ons wilt ontvangen.

Gaat de hele GGD HM met een Ouderportaal werken?

Gaat de hele GGD HM met een Ouderportaal werken?

De GGD bestaat uit de sectoren Jeugdgezondheidszorg, Maatschappelijke Zorg/Veilig Thuis en Algemene Gezondheidszorg. Volgens de Wet Clientenrechten moeten wij vanaf 1 juli 2020 voor zorgen dat u snel en gemakkelijk uw dossier kunt bekijken. Per sector en systeem wordt gekeken op welke manier we aan deze wet kunnen voldoen.

Is het Ouderportaal veilig?

Is het Ouderportaal veilig?

Inloggen op het Ouderportaal gaat via DigiD, waarbij u met een wachtwoord en uw mobiele telefoon moet inloggen. Ook kunt u de DigiD-app gebruiken. Hiermee is de toegang tot het Ouderportaal voldoende beveiligd.

Hoe kan ik inloggen als ik geen mobiele telefoon heb?

Hoe kan ik inloggen als ik geen mobiele telefoon heb?

Voor de veiligheid kunt u alleen via uw mobiele telefoon of de DigiD-app toegang krijgen.

Ik ben gescheiden of ga scheiden. Kan mijn (ex-) partner ook bij het dossier van mijn kind(eren) via het ouderportaal?

Ik ben gescheiden of ga scheiden. Kan mijn (ex-) partner ook bij het dossier van mijn kind(eren) via het ouderportaal?

Iedere ouder/ verzorger met gezag heeft recht op het bekijken en dus toegang tot het portaal. Na een scheiding is het meestal zo dat beide ouders/ verzorgers gezag houden en dus ook toegang houden tot het portaal. U kunt bij inloggen zelf aangeven of u bezwaar heeft tegen het bekijken door de andere ouder/verzorger. In dat geval moet eerst verder onderzoek gedaan worden naar rechtmatige toegang door beide ouders/ verzorgers.

Ik heb geen toestemming gegeven om de ansichtkaart te ontvangen. Mogen jullie deze zomaar toesturen?

Ik heb geen toestemming gegeven om de ansichtkaart te ontvangen. Mogen jullie deze zomaar toesturen?

We hebben de ansichtkaart alleen toegestuurd naar de gezinnen waarvan een of meerdere kinderen onder de 12 jaar een dossier Jeugdgezondheidszorg heeft. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming moeten wij u informeren over uw rechten. De invoering van het Ouderportaal is een belangrijke wijziging en hier willen we u graag persoonlijk over informeren. Op de ansichtkaart staat een verwijzing naar www.ggdhm.nl/privacy , hier vindt u meer informatie over de AVG en hoe wij hier mee omgaan.

Ik heb voor de 3e keer de afspraak gewijzigd en krijg nu de mededeling dat ik hierna moet bellen. Waarom is dat?

Ik heb voor de 3e keer de afspraak gewijzigd en krijg nu de mededeling dat ik hierna moet bellen. Waarom is dat?

De meeste afspraken zijn leeftijdsgebonden. Groei en ontwikkeling worden op verschillende leeftijden onderzocht. Voor sommige aandoeningen is het belangrijk dat ze voor een bepaalde leeftijd worden opgespoord. Daarnaast worden er op diverse leeftijden vaccinaties gegeven. Deze vaccinaties moeten binnen een bepaalde periode gegeven worden. Om deze redenen kan een afspraak maar 3 keer verzet worden via het portaal. Wilt u toch nogmaals uw afspraak verzetten, neemt u dan telefonisch contact met ons op. We zullen dan samen zoeken naar de beste optie.

Kan iedere willekeurige persoon die de beschikking heeft over het BSN en de geboortedatum van mijn kind, mijn kind ook toevoegen aan zijn/haar portaal?

Kan iedere willekeurige persoon die de beschikking heeft over het BSN en de geboortedatum van mijn kind, mijn kind ook toevoegen aan zijn/haar portaal?

Nee, dat kan niet. De toegang tot het ouderportaal is alleen mogelijk voor personen die in de Basis Registratie Persoonsgegevens als wettelijke ouder staan vermeld van het betreffende kind. In ons medisch dossier moet er dus een koppeling bestaan tussen ouder en kind wil een ouder dit kind kunnen toevoegen in het portaal.

 

Deel deze pagina
Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Contactinformatie

  • GGD Hollands Midden (Leiden)

    Parmentierweg 49,
    2316 ZV Leiden
    T 088 - 308 30 00
    E-mail: info@ggdhm.nl

    GGD Hollands Midden (Gouda)

    Thorbeckelaan 5
    2805 CA Gouda
    T 088 - 308 32 00
    E-mail: info@ggdhm.nl